Wajah Baru SPBU Pertamina

by Santi - September 22, 2017

Siapa sih yang belum pernah ke SPBU ? Entah itu isi bensin, ke toilet, ambil uang di ATM atau hanya sekedar istirahat saat perjalanan pasti pernah mampir ke SPBU.

Lantas apa istimewanya SPBU Pertamina dengan wajah barunya ?

Setiap tahun Pertamina sebagai BUMN yang menyediakan bahan bakar bagi masyarakat pasti membuka booth di event GIIAS di Surabaya. Seperti tahun ini dimana Pertamina menjual beraneka produknya seperti Oli mesin, voucher BBK, Vi-Gas, dan aneka apparel, mereka juga memperkenalkan wajah baru SPBU Pertamina.

Boothnya sangat interaktif, selain mendisplay aneka produk keluaran Pertamina juga ada playground untuk anak-anak dan yang paling seru ada yang namanya SIMULATOR CHALLENGE, sebuah lomba dengan sensasi mengemudikan lamborgini yang diadakan setiap hari mulai tanggal 20 – 24 September 2017. Untuk bisa mengikuti challenge ini syaratnya mudah saja bisa dengan membeli oli minimal 1 liter, beli voucher belanja di My Pertamina senilai minimal 100.000 atau dengan membeli voucher BBK senilai 100.000

Setiap hari akan dipilih 5 peserta dengan waktu tercepat (best lap) yang nantinya berkesempatan mengikuti final di hari minggu tanggal 24 September 2017. Nantinya akan dipilih 3 pemenang dengan best lap terbaik yang akan memenangkan hadiah uang tunai

Juara 1 uang tunai senilai Rp 1.000.000
Juara 2 uang tunai senilai Rp 600.000
Juara 3 uang tunai senilai Rp 400.000

Selain itu juga ada social box, dimana setiap pengunjung yang datang dan selfie di booth pertamina lalu upload di instagram dengan mention @pertamina dan menambahkan hashtag #pertaminagiias2017sby #Morhits5 bisa mencetak secara langsung dan gratis foto yang sudah diunggahnya.

Nah, untuk promo juga jangan khawatir ada banyak banget :

Pembelian voucher BBK dengan ketentuan pembelian akan mendapatkan hadiah menarik
Pembelian oli Fastron khusus umur mobil kurang dari 1,5 tahun mendapatkan diskon 50% dengan maksimal pembelian 2 galon. Syaratnya juga mudah cukup tunjukkan STNK mobil dan penggantian olinya juga GRATIS diarea Test Drive
Pembelian Fastron series beli 3 liter gratis 1 liter
Pembelian Meditran 5X beli 4 liter atau 1 galon gratisnya 4 liter juga
Pembelian 1 unit Converter Kit atau V-Gas dapat cashback 2 juta
Pembelian Brightgas diskon 50.000 untuk ukuran 5,5 kg

Siang itu di booth Pertamina diadakan sebuah mini talk show yang bertajuk “SPBU Talk” yang menghadirkan 2 narasumber yaitu bapak Drestanto dan bapak Arif Wahyu sebagai Sales Executive Retail dari PT.Pertamina

Sebelum acara dimulai pengunjung dihibur dengan penampilan dari Pertamina Angels yang membawakan tarian dengan diiringi jingle Pertalite yang cukup menghibur pengunjung yang ada disana.

Selama ini yang kita tahu warna dominan di SPBU Pertamina ya warna merah, tapi mulai tahun 2016 dengan konsep baru yang mengusung tagline “ PASTI PRIMA “ PT. Pertamina ingin menjawab tantangan dari kebutuhan konsumen yang menginginkan fasilitas yang lebih lengkap. SPBU Pasti Prima merupakan jawaban guna memberikan solusi yang tepat untuk kebutuhan konsumen yang semakin meningkat.

Yang membedakan antara SPBU Pasti PAS dengan SPBU Pasti Prima adalah adanya 5 element yang melengkapi kebutuhan pelanggan :

Integrated Energy Offering. Tidak hanya menjual BBK yang lebih lengkap ( Pertalite, Pertamax, Pertamax Turbo, Pertamina Dex, dan juga DexLite ) tapi di SPBU Pasti Prima juga menyediakan produk-produk keluaran PT.Pertamina lainnya seperti Bright Gas, Vi-Gas, Pertamina Enduro dan juga Pertamina Fastron.
Non Fuel Retail. Dengan adanya Bright Store, ATM, penyediaan Air serta Nitrogen
Better Customer Service. Sebelumnya prinsip yang digunakan adalah Senyum, Salam, Sapa namun kini operator di SPBU Pasti Prima harus lebih berinteraksi pada pelanggan. Bahkan untuk melakukan pengecekan akan dilakukan secara berkala oleh pihak ketiga sebagai auditor yang menili secara diam-diam.
Digital Engagement. Dengan diluncurkannya aplikasi android yang berbasis iOS, PT.Pertamina meluncurkan Pertamina GO yang didalamnya berisi informasi produk-produk Pertamina, promo yang sedang berlangsung bahkan bisa mengetahui lokasi SPBU terdekat.
Loyalty for Members. Saat ini PT.Pertamina bekerjasama dengan Bank Mandiri yang mengeluarkan sebuah produk kartu kredit co branding. Dimana para pemegang atau nasabah akan mendapatkan keuntungan dalam pemakaiannya, antara lain : Poin reward, Promosi, dan E-Voucher.

Kita semua berharap dengan adanya perubahan ini bisa membawa SPBU Pertamina menjadi lebih baik lagi baik dari sisi kualitas produk serta pelayanannya terhadap pelanggan.